Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo devolver un producto o presentar una reclamación?

Haga clic aquí.

2. ¿Dónde puedo encontrar mi factura?

El comprobante de compra solo se envía en formato electrónico, en un correo automático.

3. Hay un error en mi factura, ¿cómo puedo corregirlo?

Escríbanos a: contactes@euroelectronics.eu
En el mensaje, incluya el número de factura.

4. ¿Está disponible el producto que elegí?

La disponibilidad de los productos en las tiendas y en el almacén de envío se puede comprobar directamente en nuestro sitio web. La información detallada está visible en la página del producto seleccionado.

5. ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido? ¿Cuándo se enviará mi pedido?

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando su recepción, el embalaje y el envío del pedido. Recibirá el correo desde contactes@euroelectronics.eu

Le recomendamos revisar la carpeta de SPAM.

6. ¿Realizan envíos fuera de Polonia?

Por favor, realice su pedido en nuestras otras tiendas: